Ｑいつから予約できますか？

　Ａ　６ヶ月前の月初めからご予約いただけます。

Ｑキャンセル待ちはできますか？

　Ａ　可能です。ご希望日にお部屋が空きましたらご連絡いたします。

Ｑ予約金は必要ですか？

　Ａ　不要です。

　Ａ　個人のお客様ですと、２日前より発生いたします。

　　　ご宿泊の２日前　２０％

　前日　　５０％

　当日　１００％

　不泊　１００％

　※団体の場合は、お問い合わせ下さい。

Ｑクレジットカードは使えますか？

Ｑチェックイン、チェックアウトは何時ですか？

　Ａ　チェックインは１５：００。チェックアウトは１０：００となっております。

Ｑ荷物は預けられますか？

　Ａ　フロントにてお預かりいたします。事前送付の宅配便などもご到着までお預かりいたします。

Ｑ大浴場はいつまで使えますか？

Ｑ大浴場の入浴料金は？

　Ａ 　ご宿泊のお客様は無料です。ただし、チェックアウト後は有料となります。（大人４００円、子供２５０円）

Ｑ貸し切り風呂、家族風呂はありますか？

　Ａ　ございません。

Ｑ車椅子での利用は出来ますか？

　Ａ　本館は、客室が２階となっており階段でご不便をおかけする場合もございますが、出来るだけご要望にお応えできるようにしたいと考えております。新館はすべて平屋建てとなっております。また、レストランもテーブルイス席となっております。ロビーにはバリアフリートイレもございます。ご予約時に車椅子ご利用の旨をお申し付けください。客室は、和室でございますが、ご希望の方は、簡易式ソファーベッドをご用意することもできます。

　Ａ　ございません。

Ｑ駐車場はありますか？

Ｑ売店は何時までですか？

Ｑレストランを利用するのに予約が必要ですか？

　Ａ　１１：００〜１４：３０の営業時間内は、ご予約なしでご利用いただけます。

Ｑ ペットを連れて行けますか？

　Ａ　ペットのお連れ込みは禁止とさせていただきます。

Ｑ花火をする場所はありますか？

Ｑお部屋にトイレ・お風呂はありますか？

　Ａ　お部屋のタイプによって異なります。

　　新館はすべてトイレ付きです。トイレ付（Ａタイプ）、その他にも、シャワールーム・トイレ付き　　（Ｂタイプ）、バス・トイレ付き・マッサージ機付き（Ｃタイプ）とございます。

　　なお、本館は、洗面台のみお部屋にありますが、トイレはついておりません。

Ｑ洋室はありますか？

　Ａ　私どもは、全室和室となっております。

　　　ベットをご希望の方は、簡易式のソファーベッドはご準備可能です。

Ｑ冷暖房はありますか？

　Ａ　各お部屋に完備しております。温度もお部屋ごとに設定可能です。

Ｑお部屋でインターネットは使えますか？

　Ａ　現在、インターネット環境が整っていないためご利用いただけません。

　ロビーには無線ＬＡＮエリアがございますので、お手持ちのＰＣでのインターネットが　ご利用になれます。

Ｑお部屋でＢＳ放送は見られますか？

　Ａ　地上デジタル放送のみでＢＳ・ＣＳはご覧になれません。

Ｑアメニティは何がありますか？

　Ａ　かじか荘特製タオル、バスタオル、歯ブラシ、石けん、コーム、カミソリ、シャワー　キャップ、浴衣（※お子様用もございます。）、丹前、スリッパなどがございます。シャワールーム、バス付きのお部屋は、シャンプーリンス、ボディーソープもございます。

Ｑルームサービスはありますか？

　Ａ　公共の宿のため仲居がおりません。たいへん申し訳ございませんが、ルームサービスは行っておりません。そのため、大変恐縮ですが、お布団敷きもセルフサービスでお願　　　いをしております。なお、朝はそのままで結構でございます。

Ｑ部屋に冷蔵庫はありますか？

　Ａ　新館客室には、すべて冷蔵庫が入っております。本館客室には申し訳ございませんが、備えておりません。フロントにて冷蔵、冷凍の物をお預かりすることもできます。

Ｑ近くにコンビニはありますか？

　Ａ　田舎のため、近くにはコンビニはございません。車で約４０分ほど、離れています。　約３０分程の所にスーパーはございます。ご注意くださいませ。

　Ａ　館内にはございません。郵便局ＡＴＭはお車で約２分のところにございます。なお、宿泊代金のお支払いはデビットカード（キャッシュカード）のご利用も可能です。

Ｑお食事はお部屋で食べられますか？

　Ａ　申し訳ございませんが、お食事のお部屋出しはさせていただいておりません。基本的にお食事はレストラン（テーブル・イス席）となっております。

　ご希望のお客様は、４７２５円以上の御夕食をご注文いただきましたら、別室の宴会場（お座敷）をご準備することも可能です。ただし、お食事、お飲物などに対して１０％サービス料を頂戴いたしております。なお、レストランでのお食事では、サービス料は不　要です。

Ｑお食事時間は予約制ですか？

　Ａ　御夕食のお時間は１８：００〜２０：００レストラン営業終了となります。

　なるべく、１８：００にお越しいただきましたら、ごゆっくりとお召し上がりいただけます。御朝食のお時間は、７：３０〜９：００終了となっております。

Ｑ昼食は食べられますか？

　Ａ　レストランの昼食営業は１１：００〜１４：３０オーダーストップ１５：００までとなっております。レストランでは、麺類、丼物、定食、ミニ会席などをご用意しております。

名物のイノシシ肉料理もご好評をいただいております。

Ｑレストランへの持ち込みは可能ですか？

　Ａ　飲食物の御持込みはお断りさせていただいております。離乳食や治療食についてはそ　の限りではございませんので、ご予約時にご相談ください。

Ｑ誕生日ケーキなどの手配はできますか？

　Ａ　車で約４０分ほどのお店をご紹介させていただきます。直接、お客様とお店様でご希　望等をお打合せください。ケーキはフロントでお預かりすることも可能です。

Ｑ最寄りのインターチェンジはどこですか？

白浜方面からは、阪和自動車道、海南インターチェンジをご利用ください。施設まで、２５ｋｍ、約６０分。

　

　

Ｑ最寄りの駅はどこですか？

　Ａ　ＪＲ海南駅です。

Ｑ駅からの送迎はありますか？

　Ａ　申し訳ございませんが、駅への送迎は行っておりません。

　ただし、団体の方などで、事前にご予約いただきましたら、送迎サービスもございます。

Ｑ観光施設に行きたいのですがｋ交通機関はどのようになりますか？

　Ａ　路線バスがございますが運行便が少ないこともあり、自家用車、レンタカーでのお越しをおすすめしております。

Ｑ路線バスはありますか？

　Ａ　ございますが、非常に本数が少ないです。

時間については直接お問い合わせください。

　

Ｑ近くに観光スポットはありますか？

　Ａ　車で１０分の所に、みさと天文台があります。

　　車で約５０分で、世界遺産高野山。和歌山マリーナシティなどがあります。

　　駅長のたまちゃんがいる貴志駅までは、車で４０分。

　　紀三井寺まで、１時間１０分。

　　和歌山城までは、１時間１５分。

　　和歌山港までは、１時間２０分。

　　白浜アドベンチャーワールドなどは、高速を利用して２時間３０分です。

Ｑみさと天文台までの送迎はありますか？

　Ａ　申し訳ございませんが、送迎は行っておりません。